No. 01 · facturación
Cómo paga su suscripción.
Aceptamos varios métodos de pago locales colombianos. Sin permanencia, sin sorpresas, factura electrónica al día.
Estamos terminando de habilitar los métodos de pago.
Mientras tanto, escríbanos por WhatsApp o email y coordinamos su pago de forma manual.
Transferencia Bancolombia
Cuenta empresarial en preparación
Disponible cuando se confirme la cuenta
Nequi
En preparación
Daviplata
En preparación
PSE (cualquier banco colombiano)
En preparación — habilitamos cuando esté activa la pasarela
Tarjeta de crédito o débito
En preparación — habilitamos junto con PSE
Activamos PSE y tarjeta de crédito apenas se complete la integración con la pasarela de pagos (PayU o Wompi).
¿Se factura mensual o anual?↓
Por defecto, mensual. El cobro se hace el día del mes que firme su contrato. Si prefiere pago anual, ofrecemos descuento — escríbanos.
¿Qué pasa si me atraso?↓
Tiene 7 días de gracia desde el vencimiento. Pasado ese plazo, la aplicación se bloquea automáticamente hasta que regularice. Sus datos permanecen intactos durante 30 días adicionales antes de cualquier eliminación.
¿Reciben pagos desde fuera de Colombia?↓
Hoy facturamos en pesos colombianos y recibimos pagos locales. Si está afuera, podemos coordinar transferencia internacional caso por caso — escríbanos a hola@lucci.com.co.
¿Emiten factura electrónica DIAN?↓
Sí, una vez tengamos su NIT registrado emitimos factura electrónica para cada pago. Si es persona natural también emitimos comprobante de pago válido para gastos.
¿Puedo cambiar de plan después?↓
Sí, en cualquier momento. Si cambia a un plan más alto, el upgrade es inmediato y se prorratea. Si baja de plan, aplica desde el siguiente ciclo.
¿Cancelar mi suscripción?↓
Sin permanencia. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel o escribiéndonos. Su acceso sigue activo hasta el final del ciclo ya pagado.
¿algo no le quedó claro?
Hablemos por WhatsApp.
Le respondemos en menos de 4 horas hábiles.